O crime cibernético ameaça empresas do mundo todo. Com a indústria cada vez mais conectada, os dados coletados, distribuídos e analisados se tornaram bem valiosos e constantemente são alvo de hackers, por isso, a segurança cibernética é um assunto de extrema importância.
Os aspectos positivos e negativos da digitalização na indústria
Graças à transformação digital gerada pela Indústria 4.0, a indústria como um todo tem alcançado excelentes patamares em produtividade, eficiência de processos fabris e inovação.
O aumento da conectividade trouxe inúmeros benefícios, no entanto, uma nova preocupação quanto à segurança no ambiente digital e o sigilo dos dados compartilhados na rede, que necessitam de proteção para não causar danos à imagem da empresa e, principalmente, perdas financeiras significativas.
Segundo Ginni Rometty, ex-CEO da IBM, os ataques cibernéticos já causaram cerca de US$500 bilhões em prejuízos e esse número ainda tende a crescer.
Proteger sistemas, servidores e computadores contra os crimes cibernéticos é fundamental para a sobrevivência das empresas.
O impacto dos ataques cibernéticos na Infraestrutura Crítica
Os ataques cibernéticos têm um impacto significativo nas indústrias de diferentes setores, causando danos tanto financeiros quanto operacionais. O impacto varia de acordo com a natureza do ataque, a vulnerabilidade das infraestruturas e a capacidade de resposta das empresas. A seguir, explico os principais efeitos desses ataques:
Perda Financeira Direta
Os ataques cibernéticos podem levar a grandes perdas financeiras, seja por meio de extorsão (como no caso de ransomware), roubo de dados sensíveis (como informações bancárias ou comerciais) ou interrupção das operações de negócios. Esses ataques podem resultar em grandes pagamentos para restaurar sistemas ou para cobrir os danos causados.
Interrupção Operacional
Os ataques cibernéticos podem paralisar as operações de uma empresa, afetando desde a produção até a entrega de serviços. Isso pode gerar perdas de produtividade e comprometimento na continuidade dos negócios. Em setores como a manufatura, a interrupção de sistemas pode afetar a linha de produção, levando a atrasos significativos.
Roubo de Propriedade Intelectual
Indústrias com foco em pesquisa e desenvolvimento (como a farmacêutica, tecnologia e automotiva) são alvos frequentes de roubo de propriedade intelectual. A captura de segredos comerciais, patentes e inovações pode prejudicar o desenvolvimento futuro e o posicionamento competitivo de uma empresa no mercado.
Dano à Reputação
A confiança dos clientes e parceiros de negócios pode ser gravemente afetada por um ataque cibernético. O vazamento de dados pessoais, financeiros ou corporativos pode destruir a imagem de uma empresa e levar a uma perda de clientes, além de custos com publicidade e estratégias de recuperação da marca.
Custos de Recuperação e Investigação
Após um ataque, as indústrias precisam investir em equipes de resposta a incidentes, serviços forenses digitais e em tecnologias para restaurar os sistemas afetados. Além disso, é necessário aprimorar a segurança cibernética para evitar futuros ataques, o que implica em custos elevados.
Impactos Regulamentares e Legais
A violação de dados, especialmente em setores como saúde, finanças e serviços governamentais, pode resultar em multas pesadas e sanções regulatórias. Muitas indústrias estão sujeitas a normas rígidas de proteção de dados (como o GDPR na Europa), e o não cumprimento dessas regulamentações pode levar a ações legais e consequências financeiras graves.
Perda de Dados Críticos
Em setores como saúde, educação e governo, a perda de dados pode ter implicações extremamente graves, não apenas financeiras, mas também sociais. A perda de informações sensíveis, como registros médicos ou dados de clientes, pode resultar em danos irreparáveis à integridade e confiabilidade de uma organização.
Aumento de Custos de Seguros
Com o aumento da frequência e sofisticação dos ataques cibernéticos, muitas empresas enfrentam um aumento nos custos de seguros cibernéticos. As seguradoras estão cada vez mais atentas ao risco de ataques e exigem que as empresas invistam mais em segurança antes de oferecerem cobertura.
Impacto na Cadeia de Suprimentos
Um ataque cibernético pode afetar não apenas a empresa atacada diretamente, mas também toda a sua cadeia de suprimentos. Isso ocorre porque muitas empresas dependem de fornecedores externos e parceiros para operar. Se um desses parceiros for atacado, pode haver interrupções que impactam outras empresas em diferentes níveis.
Ameaças à Segurança Física
Em algumas indústrias, como a energética e a de infraestrutura crítica, um ataque cibernético pode ter consequências físicas graves. Sistemas de controle industrial (SCADA), por exemplo, podem ser hackeados, resultando em falhas em processos industriais e até mesmo em riscos para a segurança pública, como vazamentos de gás ou falhas em plantas nucleares.
Os passos para a eficiência e aumento da segurança cibernética
A cibersegurança no protocolo industrial abrange muitas práticas cuja finalidade é garantir proteção para mitigar riscos e proteger operações:
Avaliação de riscos
Realizar uma avaliação abrangente dos riscos é o primeiro passo para identificar ativos críticos, avaliar vulnerabilidades e analisar as ameaças potenciais. Isso inclui uma documentação detalhada dos inventários ativos, como softwares, hardwares e redes.
É necessário, também, fazer testes de vulnerabilidade para identificar pontos fracos e considerar todos os tipos de ameaças internas e externas e analisar as probabilidades de ocorrência dos ataques.
Implementar medidas protetivas
Segmentação de rede: como parte das medidas de proteção, é importante separar as redes TI, que lidam com sistemas de dados, das redes OT, utilizadas para controlar equipamentos industriais por meio de hardwares e softwares, segmentando-as por meio de firewalls, VLANs e zonas de segurança.
Controle de acesso: a política de acessos deve ser rigorosa, principalmente com sistemas críticos, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a eles.
Monitoramento: monitorar atividades suspeitas de modo contínuo, incluindo a análise de logs e alertas em tempo real.
Gerenciamento de Patches: é muito importante seguir um cronograma rigoroso de atualização de softwares e firmwares, para a correção de vulnerabilidades conhecidas.
Backup e Recuperação: estabelecer políticas de backups regulares e armazená-los em locais seguros é essencial.
Capacitação e conscientização
Um dos grandes desafios da implementação da segurança cibernética ainda é a escassez de mão de obra qualificada. Um levantamento recente feito pela Fortinet apontou que, só no Brasil, a demanda por profissionais de segurança cibernética é de 750 mil especialistas.
Ainda segundo o relatório, em 2023, 87% das empresas sofreram algum tipo de violação em seus sistemas, atribuída à falta de pessoas com habilidades para tratar desses problemas.
Implementar programas de capacitação e treinamentos em segurança cibernética é fundamental para as empresas educarem sua equipe sobre as melhores práticas de segurança, inclusive, com simulações de diversos cenários de ataque para preparar os profissionais contra ataques reais.
Outro ponto muito importante é o desenvolvimento de políticas de segurança que alertam sobre a importância do uso seguro, tanto dos sistemas internos quanto dos dispositivos.
A revolução digital continuará acontecendo, novas tecnologias vão surgir e, com elas, novos problemas em relação à segurança cibernética. É preciso investir continuamente contra ameaças cada vez mais sofisticadas para evitar danos diretos às operações da empresa.
